Strategi Pemasaran Digital Efektif Untuk Menigkatkan Daya Saing UMKM Kelurahan Bojongsari Kota Depok Jawa Barat

Mukhlis Catio; Taswanda Taryo; Indra Yolanda Pristiawati; Muhammad Hasbi Ashshiddiqi; Aji Fahroji; Ervina Amelia; Supriyadi Supriyadi

doi:10.62824/87q00583

Authors

Mukhlis Catio Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia Author
Taswanda Taryo Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia Author
Indra Yolanda Pristiawati Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia Author
Muhammad Hasbi Ashshiddiqi Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia Author
Aji Fahroji Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia Author
Ervina Amelia Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia Author
Supriyadi Supriyadi Universitas Pamulang, Tangerang Selatan, Banten, Indonesia Author

DOI:

https://doi.org/10.62824/87q00583

Keywords:

pemasaran digital, UMKM, literasi digital, daya saing, transformasi digital

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis dan mengembangkan strategi pemasaran digital efektif untuk meningkatkan daya saing UMKM di Kelurahan Bojongsari, Kota Depok, Jawa Barat. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan participatory action research yang melibatkan 30 pelaku UMKM sebagai partisipan. Implementasi program dilakukan melalui empat fase utama: persiapan dan sosialisasi, intervensi melalui pelatihan terstruktur, implementasi praktik mandiri, dan pendampingan individual. Data dikumpulkan melalui kuesioner pre-test dan post-test, observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan dokumentasi portofolio digital. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan signifikan dalam literasi digital UMKM, dimana sebelumnya hanya 35% pelaku usaha memahami konsep pemasaran digital dan kurang dari 20% mengimplementasikannya secara optimal. Setelah program implementasi, terjadi peningkatan substansial dalam penguasaan platform digital, pengembangan identitas visual profesional, dan implementasi strategi berbasis data. Pembentukan Komunitas UMKM Digital Bojongsari sebagai ekosistem kolaboratif terbukti meningkatkan omzet usaha hingga 28% dalam periode tiga bulan. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan framework komprehensif yang mengintegrasikan aspek teknologi, manajerial, dan sosial-ekonomi dalam transformasi digital UMKM, serta menyediakan model replikasi yang dapat diterapkan di wilayah lain dengan karakteristik serupa.

References

Garrison, D. R., & Kanuka, H. (2004). Blended learning: Uncovering its transformative potential in higher education. The Internet and Higher Education, 7(2), 95–105. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.iheduc.2004.02.001

Hariyanti, S., & Kristanti, D. (2024). Digital Transformation in MSMEs: an Overview of Challenges and Opportunities in Adopting Digital Technology. 3(1), 37–46.

Islami, N. N., Wahyuni, S., & Puji, R. P. N. (2021). Digital Literation of Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) in Jember District. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 747(1). https://doi.org/10.1088/1755-1315/747/1/012097

Kemmis, S. (2005). Participatory action research. Communicative action and the public sphere. The SAGE Handbook of Qualitative Research, June, 559–603.

Knowles, M. S. (1975). Self-directed Learning: A Guide for Learners and Teachers. Association Press. https://books.google.co.id/books?id=poCdAAAAMAAJ

Kolb, D. A. (1984). Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development. Prentice-Hall. https://books.google.co.id/books?id=zXruAAAAMAAJ

Kotler, P., & Armstrong, G. M. (2017). Principles of Marketing. Pearson Higher Education. https://books.google.co.id/books?id=ghi5zwEACAAJ

Luo, X. (2024). The Impact of Digital Transformation on Enterprises. Advances in Economics, Management and Political Sciences, 81(1), 324–335. https://doi.org/10.54254/2754-1169/81/20241670

Manapa Sampetoding, E. A., & Er, M. (2024). Digital Transformation of Smart Village: A Systematic Literature Review. Procedia Computer Science, 239(2), 1336–1343. https://doi.org/10.1016/j.procs.2024.06.304

Mikraj, A. L., Wahyu, J., Astuti, T., Agama, I., & Negeri, I. (2024). Pengembangan Ketrampilan Digital Untuk Menciptakan Inovasi Dan Kreativitas Siswa Dalam Pembelajaran. 5(1), 1114–1126. https://doi.org/10.55606/jupensi.v2i3.645.2

Mustafa, M. (2020). Rancang Bangun Sistem Kolaborasi UKM Berdasarkan Manajemen Rantai Pasok untuk Peningkatan Daya Saing UMKM Kota Semarang. Walisongo Journal of Information Technology, 2(2), 93. https://doi.org/10.21580/wjit.2020.2.2.5824

Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. McGraw-Hill. https://books.google.co.id/books?id=WE59AAAAMAAJ

Nurfitriya, M., Fauziyah, A., Koeswandi, T. A. L., Yusuf, I., & Rachmani, N. N. (2022). Peningkatan Literasi Digital Marketing UMKM Kota Tasikmalaya. Acitya Bhakti, 2(1), 57. https://doi.org/10.32493/acb.v2i1.14618

Pasaribu, R. (2021). Optimalisasi Media Online Sebagai Solusi Promosi Pemasaran Umkm Di Semarang Pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Komunikasi Dan Media, 1(1), 33–44. https://doi.org/10.24167/jkm.v1i1.2848

Patton, M. Q. (2014). Qualitative Research & Evaluation Methods: Integrating Theory and Practice. SAGE Publications. https://books.google.co.id/books?id=-CM9BQAAQBAJ

Praditya, R. G., Sembodo, G., & Heikal, J. (2024). Market segmentation analysis to find out products and services that suit customer needs using the python KMEANS clustering method (Case study: Superindo Tambun Area, Bekasi). 7(4).

Ramadhan, M. R. K., Wicaksono, S. A., & Saputra, M. C. (2023). Identifikasi Masalah dan Solusi UMKM Sebagai Langkah Adaptasi dari Pandemi menggunakan Metode Kualitatif dan Kuantitatif (Studi Kasus: UMKM Ngijo …. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 7(1), 6188–6202. https://j-ptiik.ub.ac.id/index.php/j-ptiik/article/download/12313/5519

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of Innovations, 5th Edition. Free Press. https://books.google.co.id/books?id=9U1K5LjUOwEC

Subagyo, S., Suhendra, E., & Ernestivita, G. (2023). Digital Transformation, Marketing, Business Size, Financial Literation on Smes’ Competitive Advantage. Trikonomika, 22(2), 100–107. https://doi.org/10.23969/trikonomika.v22i2.4357

Vygotsky, L. S., & Cole, M. (1978). Mind in Society: Development of Higher Psychological Processes. Harvard University Press. https://books.google.co.id/books?id=RxjjUefze_oC

Wulandari, A., Marcelino, D., Suryawardani, B., Adithya, D., Management, M., Program, D., Risk, C., Team, A., Risk, O., Bank, D., Technology, I., Program, B., Technology, I., & Utara, U. S. (2024). Digital Capability and Literacy for MSME Transformation : Perspectives of Digital and Business Performance. 13(September), 109–128. https://doi.org/10.21776/ub.apmba.2024.013.02.2

Yuliantari, N. P. Y., & Pramuki, N. M. W. A. (2022). The Role of Competitive Advantage in Mediating the Relationship Between Digital Transformation and MSME Performance in Bali. Jurnal Ekonomi & Bisnis JAGADITHA, 9(1), 66–75. https://doi.org/10.22225/jj.9.1.2022.66-75