Penerapan Sistem Digital Sdm Untuk Penguatan Anggota Kelompok Sadar Wisata 7 Muara, Kec. Bojongsari, Kota Depok

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas manajerial dan literasi digital anggota Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) Kampung Wisata 7 Muara di Kecamatan Bojongsari, Kota Depok. Kawasan ini memiliki potensi wisata yang tinggi, namun masih menghadapi tantangan dalam pengelolaan SDM dan keterbatasan pemanfaatan teknologi digital. Program ini mengusung pendekatan digitalisasi dengan memperkenalkan berbagai tools manajemen gratis seperti Trello, Notion, Google Forms, Google Drive, Google Calendar, dan WhatsApp Group Management untuk memperkuat sistem internal Pokdarwis. Kegiatan dilakukan selama dua hari melalui metode ceramah interaktif, praktik langsung, diskusi kelompok, dan evaluasi pre-test serta post-test. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa para peserta mengalami peningkatan pemahaman signifikan terhadap penggunaan alat digital, khususnya dalam pengelolaan keanggotaan, dokumentasi kegiatan, dan koordinasi kerja tim. Selain itu, sistem kerja digital yang diterapkan mampu mendukung distribusi tugas secara lebih efektif dan efisien. Meskipun ditemukan kendala literasi digital di kalangan peserta berusia lanjut, strategi pembelajaran berbasis peer-to-peer dan sistem pendampingan (buddy system) terbukti efektif untuk membantu proses adaptasi. Implikasi dari program ini tidak hanya pada peningkatan kapasitas internal Pokdarwis, namun juga pada penguatan posisi kelembagaan dalam menjalin kerja sama dengan pemerintah maupun mitra eksternal. Dengan adanya sistem digital SDM yang terintegrasi, Pokdarwis kini mampu menyusun database anggota, mengelola agenda kegiatan, dan menyampaikan laporan yang lebih akuntabel. Program ini diharapkan dapat direplikasi oleh kelompok sadar wisata lainnya sebagai model pengembangan kelembagaan berbasis digital dalam sektor pariwisata berkelanjutan.